日本經營診斷學研究的最新進展(連載1)-孫紅軍

日本經營診斷學研究的最新進展(連載1) 
----企業診斷研究連載(1) 
作者 北京理德斯普企業管理咨詢有限責任公司 首席戰略咨詢顧問 孫紅軍*
1.序言 
隨著信息技術的高速發展和知識經濟時代的悄然而至,管理咨詢作為知識密集型的一種產業,也面臨著新的發展機遇和挑戰。這是因為,伴隨著復雜、激烈的經濟環境變化,企業面臨著一系列嚴峻的考驗和選擇,企業如何適應復雜激烈的經營環境變化,解決生存與發展的問題?管理咨詢如何為輔助企業成長提供有力的支援?這是國際管理咨詢業面臨的一個嚴峻課題。 
不斷進行咨詢的理論研究與實踐探索,拓寬管理咨詢的視野,是管理咨詢業獲得新的發展的一條重要途徑。日本管理咨詢業在這方面進行了系統、深入的探索,并取得了許多有益的研究成果。 
在八十年代,中國曾借鑒了日本、法國、意大利、德國等發展管理咨詢的有益經驗,為中國管理咨詢的發展奠定了基礎。隨著市場經濟的日趨成熟,中國的咨詢產業也獲得了成長、發展的新契機,企業管理咨詢已如旭日東升、曙光初現,特別是一批管理咨詢的新生代在中國大地上悄然崛起,在推動國家經濟建設方面,發揮了重要作用。一些跨國的巨型管理顧問公司的進駐,使中國這個潛在的咨詢大市場出現了前所未有的競爭新格局。 
目前,我國政府有關方面對發展我國咨詢業已經予以重視,在全國三市一省開展的咨詢業規范化的已經試點取得了豐碩成果,特別是由試點城市的有關協會組織的咨詢顧問的資格認證收到了初步成效。例如,中國企業管理協會1998年度認證了190多名高級企業管理咨詢顧問,北京市科技咨詢業協會目前已經認證了第一批240多名注冊咨詢師,1998年將進行第二批注冊咨詢師的認證工作,其他試點城市,例如上海市的咨詢顧問認證工作都取得了積極成果。 
各有關協(學)會在管理咨詢的組織建設方面,也加大了力度,積極推進。例如,北京市科技咨詢業協會最近成立了管理咨詢專業委員會,其他試點城市和中國企協系統也在積極推進企業管理咨詢的培訓和資格認證工作??梢灶A測,隨著各級政府對咨詢產業發展的政策、措施到位,各有關協(學)會在組織建設和對咨詢工作指導上管理體系的加強和完善,中國管理咨詢的專業化、制度化、規范化、職業化與國際化的進程將大大加快,特別是在中國的經濟轉型過程中,在輔助企業成長壯大、全面提升企業的經營管理水平,創造更大的社會效益與經濟效益方面,將發揮重要作用。 
總體來說,目前中國的咨詢產業發展尚處于成長階段,而管理咨詢仍處于剛剛起步的階段,面臨著一系列新的機遇和挑戰。我國管理咨詢業的發展尚存在著不容忽視的問題和亟待解決的課題。例如: 
a.在政策方面,缺乏相應的配套政策尚未形成制度化,在行業管理方面尚未形成專業化、標準化和規范化; 
b.在管理咨詢人力資源開發方面,缺乏制度上的保證,尚未進入職業化的軌道。真正合格的、高水平的、經驗豐富的管理咨詢顧問人才乏貴;根據西方國家發展管理咨詢的經驗,對管理咨詢從業人員的素質要求及其嚴格,不僅需要扎實的理論基礎、廣博的知識和高度的敬業精神和職業道德水準,還必須具有豐富的管理咨詢實踐經驗或企業經營管理經驗,具備創造性地解決問題的能力。所以在管理咨詢顧問的成長過程中,需要由制度上的保證。 
c.在管理咨詢的理論與實踐的研究方面,以及與企業研究的銜接方面,無論是產業界、還是學術界,尚缺乏系統的、有組織的、有針對性的、特別是能產生重大社會效益與經濟效益的研究和探索的成果。如何結合中國經濟建設和國內企業經營管理的實際,進行管理咨詢理論與實踐的研究和探索,并形成系統的知識體系,這是擺在中國管理咨詢界面前的重大課題; 
因此,研究國外管理咨詢的理論與實踐的經驗,結合中國國情,將對發展中國管理咨詢產業具有重要的借鑒作用。 
作者簡介:孫紅軍 北京理德斯普企業管理咨詢有限責任公司董事長,首席戰略咨詢顧問,管理變革咨詢專家 
本文刊載于北京科技咨詢業協會主辦《咨詢導報》