運營與變革管理-(英)吉爾吉斯著

編輯推薦:
世界正經歷著劇烈的變革,人們不得不面對這種現實,沒有人能回避,除非他愿意被淘汰。困難在于變革的步伐每時每刻都在加快,因而更難預測。
本書全面深入地討論了運營管理與變革管理的基本原理和實踐,內容豐富,脈絡清晰,并有大量的案例。為讀者提供本領域最新的知識和方法。
內容簡介:
變革管理指的是識別變革的需要和決定如何做出有效的回應。運營管理關注于創造我們都需要的產品和服務。盡管運營管理對技術和技術導向的要求越來越低,但如果我們不能處理隨之而來的對變革和相關人員進行管理的問題,我們不過是在浪費時間。在我作為大學講師的咨詢和教學生涯中,我一直強調運營領域中變革管理的重要性。本書也同樣如此。
目前,英國和其他經濟發達國家正經歷著劇烈的變革。在這種競爭環境中的組織和人們不得不一致面對這些變革。沒有人能夠回避,除非他愿意被淘汰。變革的原因有很多,主要是經濟(更大、更自由、更全球化的市場范圍)、社會(變化的工作場所和技能)、環境和技術方面。困難的是變革的步伐每年都會加快,而且變得更難預測。
作者簡介:
維克·吉爾吉斯是諾丁漢大學制造工程與運營管理系的講師。起初他作為一個工程見習生在航空業服務。在十六年的行業生涯中,他曾做過航空設計工程師、系統工程師、生產經理,后來在英國航天部門做空中客車的審計官員。
他擁有航空工程方面的國家高級證書、牛津大學工業控制與管理大碩士和協作管理博士學位。
他曾發表過大量運營管理方面的研究論文,并有專著《提高制造效率的結構性車間》,由高爾出版公司出版。
維克曾是諾丁漢大學財務與工商管理學院的課程主管,還曾為德比大學工程學位做過諾丁漢大學的外部聯絡顧問。他現在仍是其管理發展項目的外聘考官。他也是亨伯賽德大學管理項目的專家小組成員,目前他是該大學國際模式管理碩士項目的外聘考官。
維克的研究領域是運營管理、變革管理、運營戰略和有效商業運營必須的核心競爭能力。
本書目錄:
前言
致謝
本書結構
第一篇 引言
第一章 變革管理
什么是變革,變革過程,主要變革因素,運營和變革管理的關鍵維度,變革的方法,理解變革,改變觀點,成功的條件,成功變革的障礙,人與變革,變革管理的一個模式,克服變革過程中的缺陷,對運營和變革戰略的需要,總結,復習和問題討論,作業
第二篇 變革闡釋
第二章 運營與變革策略
運營與變革策略的需要,遠景與業務策略,運營與變革策略的過程和內容,哪些需要變革,變革過程中的員工,策略開發的因素,運營策略開發的卓越方法,策略執行,案例研究:CLEARVIEW公司,總結,復習和問題討論,作業
第三章 工作目標
第四章 運營活動
第五章 運營開展的發端
第三篇 運營開展的發端
第四篇 變革過程中的人們
第五篇 變革的動機
第六篇 啟動變革


基本信息:
【叢 書 名】:卓越管理叢書
【書    名】:運營與變革管理
【作    者】:(英)吉爾吉斯著
【譯    者】:楊懷旭等譯
【出 版 社】:云南大學出版社
【出版時間】:2002-1-1
【頁    數】:503頁
【I S B N 】:9787810683661